
Changi CIP-Lounge предлагает своим гостям 5* сервис! ВИП-зал и вип-осблуживание в аэропорту Сингапура были признаны самым лучшим вип-сервисом 2006 года! Персональный ассистент от трапа самолета и до дверцы Вашего такси! Помощь в прохождении паспортных и регистрационных формальностей в ускоренном режиме!:
- прохождение формальностей в вип-зале
- доставка багажа носильщиком
- бизнес-центр
- возможности ресторанного обслуживания (обед и ужин)
- душевые комнаты
- тренажерный зал
- интернет, WIFI
GATEWAY — сопровождение пассажира ассистентом «от двери до двери» по терминалам аэропорта и по маневренной зоне терминалов (in the airside part of terminals) на электромобиле. Данный сервис не предусматривает помощи при прохождении паспортных, иммиграционных и таможенных контролей, а также при регистрации на рейс. Это только услуга Meet&Assist.
QUAYSIDE — пользование эксклюзивным «проходом» JetQuay на прилет и на вылет, транспортировка от вип-зала до стойки регистрации посадочных талонов при вылете и от входа в здание аэропорта до вип-зала на электромобиле. Передвижение на маневренном поле в общем автобусе (если самолет будет расположен на маневренном поле).
JETSIDE — пользование эксклюзивным «проходом» JetQuay на прилет и на вылет, транспортировка по маневренному полю от борта самолета до вип-зала и обратно в лимузине. Сервис категории 7*!
Стоимость обслуживания просим уточнять у менеджеров
Процедура вылета
QUAYSIDE
ассистент встречает пассажира прямо у дверцы такси, сопровождает его до дверей вип-зала JetQuay, помогает расположиться в вип-зале, собирает у пассажира паспорт, посадочный талон и прочие необходимые бумаги и оформляет регистрацию на рейс, сдачу багажа и паспортный контроль. Как только будет объявлена посадка на рейс, ассистент сообщит об этом пассажиру, сопроводит его к выходу из вип-зала, поможет пройти через иммиграционный контроль и сопроводит на электромобиле до стойки регистрации посадочных талонов. Далее пассажир самостоятельно проходит на борт самолета.
JETSIDE
ассистент встречает пассажира прямо у дверцы такси, сопровождает его до дверей вип-зала JetQuay, помогает расположиться в вип-зале, собирает у пассажира паспорт, посадочный талон и прочие необходимые бумаги и оформляет регистрацию на рейс, сдачу багажа и паспортный контроль. Как только будет объявлена посадка на рейс, ассистент сообщит об этом пассажиру, сопроводит его к выходу их вип-зала, поможет пройти через иммиграционный контроль и сопроводит в лимузине до трапа самолета. Далее пассажир самостоятельно проходит на свое место на борту самолета.
Процедура прилета
QUAYSIDE
ассистент встречает пассажира у входа в здание аэропорта с табличкой с именем пассажира, сопровождает его на электромобиле до особого прохода JetQuay и до иммиграционного контроля. После прохождения иммиграционного контроля пассажир будет ожидать получения багажа в вип-зале JetQuay. Багаж доставляет носильщик в вип-зал. После получения багажа ассистент сопровождает пассажира до его такси.
JETSIDE
ассистент встречает пассажира у трапа самолета с табличкой с именем пассажира, сопровождает его в лимузине до особого прохода JetQuay и до иммиграционного контроля. После прохождения иммиграционного контроля пассажир будет ожидать получения багажа. в вип-зале JetQuay. Багаж доставляет носильщик в вип-зал. После получения багажа ассистент сопровождает пассажира до его такси.
Важно знать
Бронирование: за 72 часа до часа оказания услуги. Время работы центра бронирования ВИП-услуг по местному времени: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, в субботу с 09.00 до 17.00. ВИП-зал работает круглосуточно. Аннуляция: за 48 часов и менее – штраф 100%. Не явка на услугу (NO SHOW) – штраф 100%. При бронировании услуг Quayside и Jetside легкие закуски и снек включены. Стоимость услуг при транзите – на запрос. Обслуживание осуществляется на английском языке. Скидки на детей не предусмотрены.
В чем отличие вип-зала от бизнес-зала?