ВИП зал в Праге, Чехия

Стоимость обслуживания уточняйте у наших менеджеров.

Процедура вылета

VIP-зал Representative VIP Lounge находится в терминале Север 1, этаж -1 (North 1, Floor -1), оснащен парковочными местами для транспорта. Пожалуйста, информируйте нас заблаговременно о параметрах транспортного средства (модель, государственный номер, контакты), чтобы обеспечить пропуск на стоянку. Просим предупредить ассистентов о том, что вы подъезжаете примерно за пятнадцать минут до прибытия в аэропорт (по телефону). Приехать туда нужно за час до отбытия. Помощник ожидает клиента на VIP-парковке.

Затем он провожает клиента в VIP-зал для прохождения стандартной процедуры регистрации перед вылетом, проверки документов и перевозимых вещей, передачи чемоданов в багажное отделение. После этого клиент может комфортно расположиться в VIP-зале и ожидать объявления посадки на самолет. Когда оно прозвучит, помощник скажет клиенту и сопроводит его на посадку. Если посадка происходит на маневренном поле, то клиент будет доставлен туда на личном авто.

Процедура прилета

VIP-зал Representative VIP Lounge находится в терминале Север 1, этаж -1 (North 1, Floor -1), оснащен парковочными местами для автомобилей. Пожалуйста, информируйте нас заблаговременно о параметрах транспортного средства (модель, государственный номер, контакты), чтобы обеспечить пропуск на стоянку. Помощник ожидает прилетающих у выхода из самолета, у него имеется соответствующая табличка с фамилией.

Когда самолет останавливается на маневренном поле, сотрудник ожидает прибывающего у трапа на личной машине. Помощник провожает клиента от входа в терминал в VIP-зал, где осуществляется проверка документов и вручение чемодана, который получит и принесет носильщик.

Когда клиент получает свои вещи, ассистент сопровождает его до VIP-парковки. При сдаче багажа перед вылетом стоит прикрепить к нему бирку с надписью «VIP», чтобы его проще было найти при получении.

Важно знать

Предоставление описанных VIP-услуг осуществляется в течение одного часа. Если помощь ассистента требуется в течение более длительного времени, она предоставляется за дополнительную плату. В случае если вылет самолета по каким-либо причинам задерживается, клиент может пребывать в VIP-зале более одного часа без дополнительной платы. Еда и напитки не входят в стоимость VIP-услуг. Забронировать сервис можно за сутки до вылета.

Отказ от сервиса, осуществленный позднее, чем за сутки до вылета влечет штраф в стопроцентном размере. Такой же штраф накладывается, если клиент не прибыл в аэропорт в оговоренное время.

Обслуживание клиентов осуществляется с 7:00 до 22:00, оно происходит на чешском или английском языке. По запросу услуга может быть предоставлена для бизнес-авиации и групп. За обслуживание детей в возрасте до одного года плата не взымается.