Задать вопрос Уточнить стоимость
Процедура вылета
Постарайтесь своевременно сообщать о том, когда именно вы прибудете в аэропорт. Желательно позвонить сотруднику, который будет вам помогать, за четверть часа до приезда. Приехать надо будет за пару часов до того, как самолет вылетит. Помощник встречает отправляющегося в путь у входа в терминал, в руках его будет табличка с фамилией клиента. Сопровождение продлится до регистрационной стойки, будет оказана помощь при сдаче вещей в багаж, после этого путь продолжится к точкам таможенного и паспортного контроля. Задача помощника – помочь подопечному завершить все формальности (нет услуги фэст трек). После этого клиент будет сопровожден к выходу на посадку или в бизнес-салон. На борт авиасудна он заходит сам.
Процедура прилета
Meet@Greet – услуга, которую компания предоставляет прилетающим пассажирам. Около стойки, где выдается багаж, их будет встречать ассистент с табличкой, на которой указано имя и фамилия клиента. Сотрудник компании поможет получить вещи и проводит подопечного к такси. Клиент будет сам проходить паспортный контроль.
Транзит
Аэропорт Гатвик предоставляет возможность пассажирам получить помощь в случае срочной пересадки с одного рейса на другой, пересадки из разных терминалов. В каждом отдельном случае будет рассчитана определенная стоимость услуги.
Важно знать
Обслуживание по классу VIP рассчитывается примерно на час по прилете и два для вылета. Если услуга предоставляется дольше, требуется оплачивать ее сверх оговоренной суммы.
Вип-услуги бронируются за двое суток до момента, когда потребуется их оказание. При неявке без предупреждения услуга считается оказанной и оплачивается в полном объеме. Предоставление осуществляется в период 06:00-23:00. При обслуживании используется английская речь.
- Бизнес-авиация, группы обслуживаются по запросу.
- Дети от рождения до года – услуга бесплатно.
- В аэропорту Гатвик 2 терминала – Северный и Южный.
- У ассистентов униформа красная с черным.
- Первый класс, бизнес-класс могут заходить в бизнес-салон, предъявив авиабилеты.
Фотогалерея ВИП зала


В чем отличие вип-зала от бизнес-зала?