Задать вопрос Уточнить стоимость
Процедура прилета
- Встреча ассистентом прибывающих пассажиров при выходе из телетрапа самолета с именной табличкой;
- Сопровождающее лицо проводит клиента к окну паспортной и таможенной проверки и обеспечивает прохождение всех контрольных формальностей в экспресс режиме.
- Ассистент присутствует рядом с пассажиром при получении въездной визы. Оплата разрешения на въезд оплачивается пассажиром лично. Сопровождающее лицо не уполномочено осуществлять валютно-обменные операции.
- Ассистент проводит пассажира к багажной рампе и поручает носильщику доставить вещи к месту посадки в такси.
- Обязанности ассистента по встрече пассажира заканчиваются либо в зоне duty free, либо возле выхода из терминала после того как пассажир сможет покинуть аэропорт на такси.
Процедура вылета
- Ассистент ожидает клиента с именной табличкой возле входа в терминал аэропорта;
- Ассистент организовывает работу носильщика и сопровождает пассажира к регистрационному бюро на рейс соответствующей авиакомпании.
- Ассистент провожает пассажира к месту паспортной проверки и передачи багажа к специальному проходу "фаст трэк".
- Сопровождение в зону duty free, либо к входу в телетрап, ведущему на борт авиасудна;
- Переход в самолет пассажир осуществляет самостоятельно, пользуясь подсказками сотрудников аэропорта и встречающих бортпроводниц.
Важно знать
Бронирование специальных услуг возможно при оформлении предварительной заявки.
Если посадка или высадка на воздушное судно осуществляется не через телетрап, предоставляется возможность заказать VIP-транспорт для перемещения по летному полю. О необходимости заказа данной услуги пассажиру сообщается при оформлении заявки на сервис.
Возможно обслуживание по групповому тарифу.
Язык обслуживания - английский.
В чем отличие вип-зала от бизнес-зала?