Задать вопрос Уточнить стоимость
Процедура прилета
- встреча пассажира сотрудником вип-сервиса с именной табличкой или с табличкой CIP у трапа самолета;
- трансфер на микроавтобусе от пассажирского терминала до терминала ВИП (CIP Terminal) по маневренной зоне;
- встреча пассажирского багажа на общей стойке выдачи багажа и доставка багажа в ВИП терминал (в связи с этим просьба к пассажирам при вылете из России просить регистраторов помечать багаж биркой ВИП);
- помощь в получении въездной визы, прохождение паспортно-таможенного контроля в ВИП-терминале;
- пассажирам предлагаются напитки и легкие закуски;
- ассистент предварительно контактирует с туристическим агентством, встречающим пассажира, или с трансферной компанией; просим заранее сообщать контакты встречающих.
Процедура вылета
- ассистент ВИП-сервиса контактирует с туристическим агентством или трансферной компанией, которые будут осуществлять трансфер для пассажиров; просим Вас заранее сообщать контакты провожающих;
- ассистент встречает пассажира с именной табличкой или с табличкой CIP у входа в ВИП-терминал (CIP Terminal);
- помощь пассажиру в прохождении регистрации на рейс, а также багажа, паспортно-таможенный контроль;
- в ВИП-терминале пассажиру предлагаются напитки и легкие закуски;
- после объявления посадки на рейс осуществляется трансфер на микроавтобусе от терминала CIP до борта самолета по маневренной зоне;
Аннуляция заказа
Вип-сервис в CIP Терминале: без штрафов - за 30 часов до оказания услуг; менее чем за 30 часов - штраф 100%
Fast Track
Процедура прилета
- ассистент ВИП-сервиса встречает пассажира с именной табличкой у трапа самолета;
- ассистент сопровождает пассажира к паспортно-визовому контролю и помогает пройти все формальности в быстром режиме;
- ассистент предоставляет пассажиру коляску для багажа, провожает пассажира к стойке выдачи багажа, а затем к стоянке такси или к встречающим пассажира;
Процедура вылета
- ассистент встречает пассажира в зале вылетов Терминала;
- ассистент сопровождает пассажира до стоек регистрации на рейс и паспортно-таможенного контроля, помогает пройти все формальности по вылету в быстром режиме;
ВАЖНО ЗНАТЬ
Аннуляция: без штрафов - за 24 часа; менее чем за 24 часа - 100%. NO SHOW: 100%.
В чем отличие вип-зала от бизнес-зала?